1xBet은 고객 여러분께 안전하고 책임감 있는 베팅 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 게임은 재미와 오락을 위한 활동이어야 하며, 결코 재정적 문제를 해결하거나 손실을 만회하기 위한 수단이 되어서는 안 됩니다. 저희는 고객 여러분이 건강한 게임 습관을 유지하고, 잠재적인 위험으로부터 자신을 보호할 수 있도록 지원합니다.
1. 도박 문제의 징후
다음과 같은 징후들이 나타난다면 도박 문제에 직면하고 있을 가능성이 있습니다:
- 예정했던 것보다 더 많은 돈이나 시간을 게임에 사용합니다.
- 손실을 만회하기 위해 계속해서 베팅을 시도합니다.
- 게임으로 인해 가족, 친구, 직장 생활에 문제가 발생합니다.
- 게임에 대한 생각으로 일상생활에 집중하기 어렵습니다.
- 도박 습관을 숨기거나 거짓말을 합니다.
- 게임을 멈추려 하지만 성공하지 못합니다.
- 돈을 빌리거나 불법적인 방법으로 게임 자금을 마련합니다.
- 게임으로 인해 스트레스, 불안, 우울증을 겪습니다.
이러한 징후 중 하나라도 해당된다면 전문가의 도움을 고려해 보시길 강력히 권장합니다.
2. 책임감 있는 게임을 위한 도구
저희는 고객 여러분이 스스로 게임 활동을 관리할 수 있도록 다양한 도구를 제공합니다.
- 입금 한도 설정 (Deposit Limits): 일정 기간(예: 일일, 주간, 월간) 동안 입금할 수 있는 최대 금액을 설정할 수 있습니다. 설정된 한도를 초과하여 입금할 수 없습니다.
- 손실 한도 설정 (Loss Limits): 일정 기간 동안 발생할 수 있는 최대 손실 금액을 설정할 수 있습니다. 설정된 손실액에 도달하면 더 이상 베팅을 할 수 없습니다.
- 세션 시간 제한 (Session Time Limits): 게임 세션의 최대 지속 시간을 설정할 수 있습니다. 설정된 시간이 경과하면 게임에서 자동으로 로그아웃됩니다.
- 자기 배제/자가 제외 (Self-Exclusion): 일정 기간(예: 6개월, 1년, 영구적) 동안 1xBet 서비스 이용을 스스로 중단할 수 있는 기능입니다. 이 기간 동안에는 계정에 로그인하거나 베팅을 할 수 없습니다. 자기 배제를 활성화하려면 고객 지원팀에 문의해 주십시오.
- 쿨링오프 기간 (Cool-Off Period): 단기간(예: 24시간, 1주일) 동안 계정에 접속할 수 없도록 설정하여 잠시 게임에서 벗어날 시간을 가질 수 있습니다.
이러한 모든 설정은 귀하의 계정 프로필에서 직접 관리하거나, 고객 지원팀에 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
3. 건강한 게임 습관을 위한 조언
- 게임을 오락의 수단으로만 생각하고, 돈을 벌기 위한 수단으로 보지 마십시오.
- 절대 감당할 수 있는 액수 이상으로 베팅하지 마십시오.
- 손실을 만회하기 위해 무리한 베팅을 하지 마십시오.
- 베팅을 하기 전에 예산과 시간 한도를 설정하십시오.
- 빚을 지거나 재정적인 어려움이 있을 때는 절대 게임을 하지 마십시오.
- 술에 취했거나 기분이 좋지 않을 때는 게임을 피하십시오.
- 게임과 다른 여가 활동의 균형을 유지하십시오.
4. 도움과 지원 기관
도박 문제로 인해 어려움을 겪고 있다면 전문가의 도움을 받는 것이 중요합니다. 대한민국 내에서 도움을 받을 수 있는 주요 기관들은 다음과 같습니다:
- 도박문제관리센터 (Korea Center for Gambling Problems):
- 전화 상담: 1336 (연중무휴)
- 온라인 상담 및 전국 센터 안내: www[.]kcgp[.]or[.]kr
- 지역 정신건강복지센터: 각 지역 보건소와 연계된 정신건강복지센터에서도 상담 및 지원을 받을 수 있습니다.
저희는 도박 문제에 대한 지원을 위해 최선을 다하고 있습니다. 필요한 경우 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주십시오. 모든 대화는 기밀로 유지됩니다.
5. 미성년자 도박 금지 (Underage Gambling Policy)
1xBet은 만 18세 미만의 미성년자의 모든 형태의 베팅 활동을 엄격히 금지합니다. 저희는 미성년자의 접근을 차단하기 위해 신분 확인 절차를 철저히 이행하고 있으며, 미성년자가 서비스를 이용하는 것이 발견될 경우 해당 계정은 즉시 폐쇄되고 모든 자금은 몰수될 수 있습니다. 부모님이나 보호자께서는 자녀가 1xBet에 접속하지 못하도록 감독해 주시길 당부드립니다.